KI für den Mittelstand
Du möchtest Prozesse verschlanken, Zeit sparen und typische Aufgaben automatisieren – ohne riesige IT-Projekte? Hier findest Du reale Beispiele aus dem Mittelstand, zur Inspiration
Praxisnaher Einsatz von KI in deinem Unternehmen
Viele denken bei Künstlicher Intelligenz sofort an Hightech-Konzerne, selbstfahrende Autos oder futuristische Chatbots. Doch der eigentliche Hebel liegt oft viel näher – in den alltäglichen Abläufen mittelständischer Unternehmen. Wiederkehrende Aufgaben, manuelle Prozesse, verstreutes Wissen: Genau hier lassen sich mit Automatisierungen und KI-Agenten echte Effizienzgewinne erzielen.
Generative KI kann dabei helfen, Inhalte zu erstellen, Daten aufzubereiten oder Entscheidungen vorzubereiten. Noch wirkungsvoller wird es, wenn Du diese Fähigkeiten mit klaren Workflows kombinierst: Prozesse automatisieren, interne Abläufe beschleunigen, Informationen bündeln – so wird Zeit frei für wertschöpfendere Tätigkeiten.
Schon einfache Automationen können den Arbeitsaufwand im Tagesgeschäft deutlich reduzieren – ganz ohne großes IT-Projekt. Die folgenden Beispiele zeigen Dir konkrete Einsatzmöglichkeiten: praxisnah, sofort nachvollziehbar und mit Fokus auf das, was zählt – mehr Effizienz, weniger Aufwand.
Generative KI kann dabei helfen, Inhalte zu erstellen, Daten aufzubereiten oder Entscheidungen vorzubereiten. Noch wirkungsvoller wird es, wenn Du diese Fähigkeiten mit klaren Workflows kombinierst: Prozesse automatisieren, interne Abläufe beschleunigen, Informationen bündeln – so wird Zeit frei für wertschöpfendere Tätigkeiten.
Schon einfache Automationen können den Arbeitsaufwand im Tagesgeschäft deutlich reduzieren – ganz ohne großes IT-Projekt. Die folgenden Beispiele zeigen Dir konkrete Einsatzmöglichkeiten: praxisnah, sofort nachvollziehbar und mit Fokus auf das, was zählt – mehr Effizienz, weniger Aufwand.
Generative KI
Künstliche Intelligenz, die eigenständig Inhalte wie Texte, Bilder oder Code erzeugt – auf Basis von Trainingsdaten und Eingaben.
Automation mit KI
Der Einsatz von KI, um wiederkehrende Aufgaben oder Prozesse automatisch und effizient auszuführen – oft ohne manuelles Zutun.
KI Agenten
Digitale Helfer, die eigenständig Aufgaben erledigen, Entscheidungen treffen oder Prozesse steuern – basierend auf klaren Zielen und Kontext.
Hole dir KI Ideen für dein Unternehmen
Generativ, Automatisiert oder Autonom
Die nachfolgende Liste soll dir Beispiele aufzeigen, was andere Unternehmen bereits mit KI umgesetzt haben und deine Fantasie anregen.
Kategorie
TAG
Service-Tickets automatisch klassifizieren
Worum geht’s?
Täglich gehen unzählige Kundenanfragen per E-Mail, Formular oder Telefon ein – oft unsortiert und manuell zugeordnet.
Die Lösung:
Eine KI liest eingehende Nachrichten aus, erkennt Anliegen automatisch (z. B. Garantie, Rückruf, Ersatzteil) und leitet sie an die zuständige Stelle weiter.
Dein Nutzen:
Weniger manuelles Sortieren – mehr Zeit fürs Lösen der Anliegen.
Social-Media-Posts automatisch erstellen
Worum geht’s?
Du brauchst regelmäßig Inhalte für LinkedIn, Instagram & Co.
Die Lösung:
Die KI erstellt aus ein paar Stichworten passende Texte, Bilder und Videos – im passenden Format.
Dein Nutzen:
Du bleibst präsent, ohne stundenlang zu texten oder zu designen.
R&D-Recherche automatisieren und vernetzen
Worum geht’s?
Technologische Recherchen, Normen, Patente oder Studien werden oft manuell gesammelt und in Silos abgelegt.
Die Lösung:
Eine KI durchsucht interne Quellen, Patente und externe Datenbanken – und bereitet relevante Erkenntnisse projektbezogen auf.
Dein Nutzen:
Weniger Zeit mit Suchen verschwenden – mehr Fokus aufs Entwickeln.
Retouren- oder Garantieprozesse vereinfachen
Worum geht’s?
Rücksendungen und Garantiefälle sind aufwendig.
Die Lösung:
Eine KI-basierte Eingabemaske prüft Angaben automatisch und leitet passende Schritte ein.
Dein Nutzen:
Weniger Bearbeitungszeit – und zufriedene Kunden.
Monatsberichte KI-gestützt vorbereiten
Worum geht’s?
Finanzkennzahlen werden aus verschiedenen Quellen zusammengesucht und in Reports eingepflegt.
Die Lösung:
Die KI zieht sich Zahlen aus ERP, Buchhaltung und Excel und erstellt automatisierte Reportings mit Kommentaren.
Dein Nutzen:
Statt Daten zu sammeln, kannst Du sie direkt bewerten – in 30 Minuten statt 3 Stunden.
Automatisierte Rechnungserfassung
Worum geht’s?
Jeden Monat stapeln sich Eingangsrechnungen und Belege – und jemand muss sie manuell erfassen.
Die Lösung:
Eine KI liest Rechnungen ein, erkennt Beträge, Positionen und Lieferanten und wandelt alles in strukturierte Datensätze um.
Dein Nutzen:
Du sparst Zeit, verhinderst Fehler und kannst Daten direkt weiterverarbeiten – z. B. fürs Controlling oder zur Zahlungsvorbereitung.
* Der EEP-Wert bezeichnet das erwartete Einsparungs-Potential auf einer Skala von 1-10
Es geht nicht darum, überall KI einzusetzen – sondern dort, wo sie Dir wirklich Zeit spart und Dinge einfacher macht.
— Wolf Galetzki, Datista ®
Dein nächster Schritt:
Du hast deine Wunschautomation gefunden oder bereits eine Idee bekommen, was du angehen möchtest? Dann schreibe mir und lass’ uns sprechen.