KI für den Mittelstand
Du möchtest Prozesse verschlanken, Zeit sparen und typische Aufgaben automatisieren – ohne riesige IT-Projekte? Hier findest Du reale Beispiele aus dem Mittelstand, zur Inspiration
Praxisnaher Einsatz von KI in deinem Unternehmen
Viele denken bei Künstlicher Intelligenz sofort an Hightech-Konzerne, selbstfahrende Autos oder futuristische Chatbots. Doch der eigentliche Hebel liegt oft viel näher – in den alltäglichen Abläufen mittelständischer Unternehmen. Wiederkehrende Aufgaben, manuelle Prozesse, verstreutes Wissen: Genau hier lassen sich mit Automatisierungen und KI-Agenten echte Effizienzgewinne erzielen.
Generative KI kann dabei helfen, Inhalte zu erstellen, Daten aufzubereiten oder Entscheidungen vorzubereiten. Noch wirkungsvoller wird es, wenn Du diese Fähigkeiten mit klaren Workflows kombinierst: Prozesse automatisieren, interne Abläufe beschleunigen, Informationen bündeln – so wird Zeit frei für wertschöpfendere Tätigkeiten.
Schon einfache Automationen können den Arbeitsaufwand im Tagesgeschäft deutlich reduzieren – ganz ohne großes IT-Projekt. Die folgenden Beispiele zeigen Dir konkrete Einsatzmöglichkeiten: praxisnah, sofort nachvollziehbar und mit Fokus auf das, was zählt – mehr Effizienz, weniger Aufwand.
Generative KI kann dabei helfen, Inhalte zu erstellen, Daten aufzubereiten oder Entscheidungen vorzubereiten. Noch wirkungsvoller wird es, wenn Du diese Fähigkeiten mit klaren Workflows kombinierst: Prozesse automatisieren, interne Abläufe beschleunigen, Informationen bündeln – so wird Zeit frei für wertschöpfendere Tätigkeiten.
Schon einfache Automationen können den Arbeitsaufwand im Tagesgeschäft deutlich reduzieren – ganz ohne großes IT-Projekt. Die folgenden Beispiele zeigen Dir konkrete Einsatzmöglichkeiten: praxisnah, sofort nachvollziehbar und mit Fokus auf das, was zählt – mehr Effizienz, weniger Aufwand.
Generative KI
Künstliche Intelligenz, die eigenständig Inhalte wie Texte, Bilder oder Code erzeugt – auf Basis von Trainingsdaten und Eingaben.
Automation mit KI
Der Einsatz von KI, um wiederkehrende Aufgaben oder Prozesse automatisch und effizient auszuführen – oft ohne manuelles Zutun.
KI Agenten
Digitale Helfer, die eigenständig Aufgaben erledigen, Entscheidungen treffen oder Prozesse steuern – basierend auf klaren Zielen und Kontext.
Hole dir KI Ideen für dein Unternehmen
Generativ, Automatisiert oder Autonom
Die nachfolgende Liste soll dir Beispiele aufzeigen, was andere Unternehmen bereits mit KI umgesetzt haben und deine Fantasie anregen.
Kategorie
TAG
FAQ-Bereich dynamisch erweitern
Worum geht’s?
Du beantwortest immer wieder ähnliche Kundenfragen.
Die Lösung:
Die KI erkennt neue Frage-Trends und schlägt passende FAQ-Einträge vor.
Dein Nutzen:
Deine Kunden finden schneller Antworten – Du wirst entlastet.
Automatisierte Rechnungserfassung
Worum geht’s?
Jeden Monat stapeln sich Eingangsrechnungen und Belege – und jemand muss sie manuell erfassen.
Die Lösung:
Eine KI liest Rechnungen ein, erkennt Beträge, Positionen und Lieferanten und wandelt alles in strukturierte Datensätze um.
Dein Nutzen:
Du sparst Zeit, verhinderst Fehler und kannst Daten direkt weiterverarbeiten – z. B. fürs Controlling oder zur Zahlungsvorbereitung.
Service-Tickets automatisch klassifizieren
Worum geht’s?
Täglich gehen unzählige Kundenanfragen per E-Mail, Formular oder Telefon ein – oft unsortiert und manuell zugeordnet.
Die Lösung:
Eine KI liest eingehende Nachrichten aus, erkennt Anliegen automatisch (z. B. Garantie, Rückruf, Ersatzteil) und leitet sie an die zuständige Stelle weiter.
Dein Nutzen:
Weniger manuelles Sortieren – mehr Zeit fürs Lösen der Anliegen.
Lastenhefte schneller erstellen / prüfen mit KI
Worum geht’s?
Lastenhefte entstehen oft aus verstreuten Dokumenten, E-Mails und Excel-Tabellen und sind oft sehr umfangreich – das kostet viel Zeit und kann zu Inkonsistenzen führen.
Die Lösung:
Eine KI analysiert vorhandene Projektinfos, erkennt relevante Anforderungen und strukturiert Vorschläge für Lastenheft-Bausteine automatisch.
Dein Nutzen:
Schneller von Rohdaten zu konsistenter Struktur – inklusive Formulierungshilfe und Versionierung.
Regelkommunikation im Lieferantenmanagement automatisieren
Worum geht’s?
Zahlreiche wiederkehrende Anfragen an Lieferanten (z. B. Zertifikate, Verfügbarkeiten, Rückmeldungen) kosten Zeit – für wenig Wertschöpfung.
Die Lösung:
Eine KI übernimmt standardisierte Rückfragen, fasst Antworten zusammen und erinnert automatisiert an Deadlines.
Dein Nutzen:
Weniger E-Mail-Pingpong – mehr Überblick im Lieferantenprozess.
Spesenabrechnungen automatisch prüfen
Worum geht’s?
Belege sind oft chaotisch, handschriftlich oder unübersichtlich.
Die Lösung:
Eine Kombination aus Texterkennung und KI analysiert Belege, erkennt Kategorien (z. B. Fahrtkosten, Verpflegung) und prüft automatisch auf Vollständigkeit.
Dein Nutzen:
Du beschleunigst den gesamten Spesenprozess – und reduzierst Rückfragen.
* Der EEP-Wert bezeichnet das erwartete Einsparungs-Potential auf einer Skala von 1-10
Es geht nicht darum, überall KI einzusetzen – sondern dort, wo sie Dir wirklich Zeit spart und Dinge einfacher macht.
— Wolf Galetzki, Datista ®
Dein nächster Schritt:
Du hast deine Wunschautomation gefunden oder bereits eine Idee bekommen, was du angehen möchtest? Dann schreibe mir und lass’ uns sprechen.